16/05/2025
La garantie d’un produit n’est pas qu’un simple papier : c’est votre bouclier de protection en cas de panne, de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement imprévu. Chaque fois que vous achetez un appareil informatique...
13/05/2025
Un processeur (ou CPU) fait partie des composants les plus sollicités de votre ordinateur. C’est littéralement le « cerveau » de la machine : il exécute les instructions de vos applications, gère les opérations de vos syst...
12/05/2025
Une extension de garantie est un dispositif qui prolonge la durée pendant laquelle vous bénéficiez des droits de réparation ou de remplacement de votre équipement, gratuitement ou à moindre coût, au-delà de la garantie standard. Il...
09/05/2025
La recherche de pièces détachées fait souvent partie intégrante de la maintenance et de la réparation de nos équipements informatiques, qu’il s’agisse d’ordinateurs, de serveurs ou même de smartphones. Les composants...
08/05/2025
Lorsqu’on achète un accessoire informatique, un composant high-tech ou tout autre produit similaire, on s’attend à en recevoir un usage optimal, conforme à la description initiale et aux standards de qualité. Malheureusement, il arrive que certains articles se r...
06/05/2025
Lorsque vous achetez un ordinateur, un smartphone, une tablette ou tout autre équipement technologique, vous bénéficiez souvent d’une garantie légale de deux ans, parfois d’une garantie commerciale plus étendue ou de garanties spécifiques propos...
05/05/2025
Quel que soit l’éditeur d’un logiciel, il publie nécessairement, à un moment donné, des mises à jour critiques ou dites “urgentes”. Elles ne sont pas là pour embellir l’interface ou ajouter des fonctionnalités gadgets. Bien au contraire...
04/05/2025
Pour beaucoup de personnes, les courriers relatifs aux conditions de retour et de remboursement constituent un passage obligé. Que ce soit pour une commande en ligne, un achat en magasin ou un service facturé, il peut arriver qu’un produit...
02/05/2025
Avant de plonger dans le vif du sujet, il est important de comprendre les éléments qui justifient la tarification pratiquée par les transporteurs, qu’il s’agisse du service postal national ou d’autres prestataires de messagerie. La...
29/04/2025
Pour beaucoup d’entre nous, la maintenance informatique n’évoque pas forcément des notions de clarté, de transparence ou de communication. Et pourtant, lorsqu’on souhaite prolonger la durée de vie de matériels technologiques – qu’il s...
28/04/2025
Avant même de réfléchir à l’envoi de votre facture à un SAV, il est primordial de comprendre vos droits en tant que consommateur dans l’Union européenne. Les lois européennes imposent un socle commun de garanties...
25/04/2025
Opter pour un courrier ciblé peut sembler évident à l’heure du tout-digital où l’on mise sur les réseaux sociaux, l’emailing et la publicité en ligne. Cependant, il existe de multiples bonnes raisons de préférer un...